از اول  ماه مبارک رمضان لغایت 15 ماه رمضان  اعزام به عتبات  عالیات  با یک استراحت 15 روز رو به  رو خواهد شد  با توجه به پیام های بسیار فراوان عاشقان اهل بیت عصمت و طهارت علیهم السلام  و بخصوص ارتباط تلفنی و حضوری با دفتر شمسا این موضوع را در گفتگوی کوتاهی با ناصر صبا مدیر عامل شمسا از ایشان جویا شدیم .

مدیر عامل شمسا  در جواب این سوال پایگاه اطلاع رسانی شرکت شمسا  که این تعطیلات 15روزه  و توقف اعزام ها  به عتبات با چه هدفی صورت گرفته است گفت : این فرصت مناسبی است برای  ارزیابی و افزایش کیفیت خدمات به زائرین می باشد . به همین منظور در این روز ها اکیپ های مختلفی از بخش های اسکان – تغذیه و با هماهنگی سازمان حج  و زیارت به عراق سفر کردند و از نزدیک با تمام  خدمات به زائرین  عتبات  مورد بررسی موشکافانه قرار خواهند داد .این موارد بیشتر به بخش های اسکان برمی گردد و به نوعی  نظافت و کیفیت های سخت افزاری  و نرم افزاری هتل ها مورد بررسی قرار می گیرد و در این بازدید ها  و سرکشی ها  به دنبال هتل  های خواهند رفت که بیشترین شکایان و ناهماهنگی های از نظر زائران محترم دارند . ناصر صبا مدیر عامل شمسا در ادامه این گفتگو کوتاه و اختصاصی با پایگاه اطلاع رسانی شمسا  همچنین به تاکیدات ریاست محترم سازمان حج  وزیارت در زمینه  کیفیت خدمات دهی به زائرین نیز  گفت : این تعطیلات چند روز شمسا کارش بیشتر  خواهد بود و به دنبال نقص ها  می گردد تا  مشکلات زائرین در عتبات عالیات  را رفع نماید.

تاریخ انتشار:92/4/16 - 10:15